ASSISTENZA REMOTA

Hai necessità di aggiustare il tuo computer Apple, PC o smartphone ma non ti puoi muovere da casa? Hai bisogno di una consulenza immediata o di risolvere un problema con la tecnologia senza muoverti dal tuo domicilio?
Il centro di Assistenza PC Roma effettua assistenza remota mediante il software Teamviewer. Il costo della prestazione è pagabile comodamente online via Paypal e l’esecuzione dell’assistenza è IMMEDIATA.

Per offrire assistenza rapida e ridurre i tempi di intervento proponiamo il servizio di assistenza tecnica da remoto. Il servizio è usufruibile tutti i giorni e il pagamento è online.

I nostri tecnici potranno accedere al vostro computer come se fossero seduti di fronte al vostro monitor grazie alla nuova piattaforma tecnologica per l’assistenza online da remoto sviluppata dall’azienda leader del settore TeamViewer.

Per usufruire del servizio sarà necessario scaricare ed eseguire il programma TeamViewer, cliccando sull’icona in basso.

Ad ogni avvio del programma, sarà creata una nuova password che dovrà essere comunicata al nostro tecnico e permetterà l’avvio della sessione di assistenza remota.

L’accesso da parte dei nostri tecnici è temporaneo ed è possibile solo su consenso del cliente. La sicurezza è garantita dal fatto che la password, e quindi l’accesso al vostro computer, è effettuabile una sola volta. Terminata la sessione, la password sarà non più valida.

Per ripristinare la connessione remota è necessario avviare nuovamente il programma e comunicare la nuova password. Il nostro tecnico vi seguirà telefonicamente durante tutto il processo dell’installazione guidata.

Istruzioni per scaricare e lanciare il software:

1. Cliccare sul logo di TeamViewer presente sotto questo testo;
2. Si aprirà una finestra all’interno della quale sarà disponibile un pulsante “Salva” sul quale fare click;
3. Scegliere la cartella dove si vuole salvare il programma (in seguito sarà possibile spostarlo) o salvarlo sul desktop;
4. fare click nuovamente su “Salva”;
5. Il file sarà scaricato in pochi secondi.

Ora il programma è pronto per essere utilizzato. E’ sufficiente andare nella cartella in cui si è salvato il programma e fare doppio click sull’icona per lanciare automaticamente il programma. Vi verrà presentata una schermata che riporta la password generata casualmente e il vostro ID. Comunicando questi dati, il tecnico potrà iniziare a operare.